カードのお支払いと
各種サービスについて
お支払いサイクル
毎月10日までのご利用分を翌月2日までにお支払いいただきます。
ご注意ください
お支払日までにお支払いされた額がその月の一括払いご請求金額に満たない場合、ご請求金額全額に対してご利用日からお支払い日までの利息がかかります。お支払い方法
銀行口座引落し（手数料無料）
- 対応銀行：バンコク銀行、カシコン銀行、アユタヤ銀行（クルンシィ）、サイアムコマーシャル銀行、クルンタイ銀行、TTB銀行
- 毎月2日（土日祝日の場合は、翌営業日）にお引落しされ、お引落し日の翌営業日までにご利用可能額が戻ります。
ご注意ください
- お引落し日の2営業日前までに口座へのご入金をお願いいたします。引落し日の前日や当日のご入金の場合、間に合わない可能性がございます。
- お引落し日より前に、銀行振込など現金でお支払いされる場合は、お支払い日が25日以降になると重複してお引落しされることがございますため、ご希望の場合は、事前にコンタクトセンターまでご連絡ください。
お申込み方法はこちら
AEON THAI MOBILE（アプリ）
- PAYNOWよりご入金額を指定のうえ、お支払いいただけます。
（カシコン銀行またはプロンプトペイに登録された銀行） - ご入金後すぐにご利用可能額が戻ります。（毎月21日から25日頃を除く）
- サービスのご利用前には、当アプリ以外に、銀行のモバイルアプリケーションのダウンロードと登録が必要です。
- 通常口座引落しでお支払いされていて、お引落し前にアプリからお支払いされる場合は、お支払い日が25日以降になると重複してお引落しされることがございますため、ご希望の場合は、事前にコンタクトセンターまでご連絡ください。
ご注意ください
PAYNOWご利用方法
-
PAYNOWをタップします。 -
お支払いされるカードと金額を指定します。
（2枚以上のカードを同時にお選びいただけます） -
指定したカードと金額を確認します。 -
カシコン銀行またはペイアラート（プロンプトペイ口座）を選びます。 -
お支払い内容を確認します。 -
銀行のアプリと接続します。 -
銀行のアプリにログインし、お支払い手続きを実行してください。 -
お支払い完了です。
銀行アプリからの振込み（銀行所定の手数料）
1. 銀行アプリ（オンラインバンキング）にログインします。
2. 支払いメニュー（Payment、Bill Paymentなど）へ進みます。
3. Credit CardからAEON Thana SinsapまたはAEON CARDを選びます。
4. Customer No.またはReference No.にカード番号を入力します。
5. お支払い金額を入力し、振込を実行します
（お振込みの控えを保管してください。）
※ご入金後すぐにご利用可能額が戻ります。（毎月21日から25日頃を除く）
※お引落し口座以外の銀行もご利用いただけます。
※銀行窓口ではお振込みいただけません。
- 通常口座引落しでお支払いされていて、お引落し前に銀行アプリからお支払いされる場合は、お支払い日が25日以降になると重複してお引落しされることがございますため、ご希望の場合は、事前にコンタクトセンターまでご連絡ください。
ご注意ください
セブンイレブンのカウンターサービス
（手数料15バーツ）
- ご請求書のお振込み用紙(Pay-in-Slip)をご持参いただき、カウンタースタッフにご入金額をお伝えください。
- また、ご請求書の代わりに、AEON THAI MOBILE（アプリ）にバーコードを表示してお支払いいただくこともできます。
- 原則、お支払い日の当日中にご利用可能額が戻ります。（毎月21日から25日頃を除く）
- 通常口座引落しでお支払いされていて、お引落し前にセブンイレブンからお支払いされる場合は、お支払い日が25日以降になると重複してお引落しされることがございますため、ご希望の場合は、事前にコンタクトセンターまでご連絡ください。
ご注意ください
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AEON THAI MOBILE（アプリ）
でのバーコード表示方法
-
ご請求金額情報を開き、お支払いされるカードをタップします。 -
Barcodeをタップします。 -
こちらのバーコードをカウンターでお見せください。
日本ご帰国時のお手続き
弊社クレジットカードはタイ国内にて居住を置かれている方を対象としておりますため、
日本への本帰国など、タイ国外へ居住を移されるお客さまへは、カードのご解約をお願いしております。
弊社にて書類受領後にカードを停止のうえ、解約の手続きを行なわせていただきます。
《必要書類》
○パスポート顔写真のページ（見開き）のコピー （本会員様+家族会員様）
*コピーの余白に必ずパスポートと同じサインをご署名のうえ、スキャンしてください。
お支払いについて
- 銀行口座引落しをご利用されているお客さまは、ご帰国後も口座からお引落しさせていただきます。
- ご帰国にあたり銀行口座を閉鎖される場合、または銀行口座引落しをご利用されていない場合は、弊社へご連絡いただきました際に、ご請求金額とお支払い方法をご案内させていただきます。
ポイント交換について
- イオンハッピーポイントは、カードをご解約後も、ポイントの有効期限（ポイント獲得月から3年後の12月末）まで引き続きご利用いただけます。※キャッシュバックは不可
- ポイント交換は、AEON THAI MOBILE、イオンオンラインサービスにてにてお手続きいただけます。
- ポイント交換には携帯電話のSMSに届くワンタイムパスワードが必須となりますため、タイの携帯電話を解約される場合は、ご帰国までにお手続きください。
ご注意ください
カード紛失・盗難の場合には
- 速やかにコンタクトセンターまでご連絡ください。
- 日本を含むタイ国外での紛失・盗難の場合には、最寄りのカードブランドのサービスデスクへご連絡ください。
- 紛失・盗難された場所のタイ国内外に関わらず、警察へお届けをいただき、ポリスレポート（被害届）をご取得ください。
- ポリスレポートのご提出がない場合、カードが第三者等によって不正使用された場合の損害をお客さまにご負担いただく場合がございます。
- タイの制度では、クレジットカードの不正使用等に対する保険の適用は原則として「お客さまからカード発行者への報告以降」のものに対してのみとなりますため、日頃からカードの管理には十分にご注意ください。
カード紛失・盗難のご連絡先
平日9:00～18:00
日本語コンタクトセンター 02-665-0069
営業時間外 イオンコンタクトセンター
02-665-0123（タイ語・英語）
*英語の場合は、音声ガイダンスに従い、
『9』→『5』の順に押してください
アプリからカード一時停止
-
その他→カード一時停止をタップします。 -
一時停止したいカードを選択します。 -
一時停止する理由を選択のうえ、確認をタップします。 -
一時停止完了です。
日本語コンタクトセンター
カードのご利用などでご不明点がございましたら、お電話またはWEBから日本語でお問合せいただけます。
-
お電話からのお問い合わせ
02-665-0069 平日
9:00〜18:00
-
WEBからのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
*通常、2営業日以内に、お電話またはメールでご回答いたします。
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